kuzen.club üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçerek iade veya değişim süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.
İade veya değişim talebinde bulunmadan önce ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve mümkün olduğunca orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekmektedir.
Ürün teslim alındığında ürünün hasarlı veya eksik olduğunu fark ederseniz, durumu mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçerek bildirmeniz önemlidir.
İade ve değişim işlemleri, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı ve kuzen.club tarafından belirlenen şartlar doğrultusunda değerlendirilir.
İade veya değişim talebiniz için bizimle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri alabilirsiniz.
Not: Kişiye özel olarak hazırlanan veya kullanılmış ürünlerde iade ve değişim koşulları ürünün niteliğine göre farklılık gösterebilir.WhatsApp
Sepet 0WhatsApp